Documentos Legais
Política de Privacidade
Na Acácia Lar, respeitamos sua privacidade e nos comprometemos a tratar seus dados pessoais com cuidado e transparência, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Última atualização: 28 de maio de 2025 | Versão: 1.0
1. Dados Coletados
1.1 Dados fornecidos diretamente
Ao preencher nosso formulário de contato, coletamos:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (opcional)
- Mensagem ou comentário enviado
1.2 Dados coletados automaticamente
Durante sua navegação, podemos registrar automaticamente:
- Endereço IP e dados de localização aproximada
- Tipo de navegador e sistema operacional
- Páginas visitadas e duração da visita
- Dados de sessão e preferências de cookies
1.3 Base legal para o tratamento
- Consentimento — para cookies opcionais e comunicações de marketing
- Interesse legítimo — para análise e melhoria do site
- Execução de contrato — para atender solicitações e pedidos de informação
1.4 Retenção de dados
Os dados de contato são conservados por até 24 meses após o último contato. Dados de navegação anonimizados podem ser mantidos por até 36 meses para fins estatísticos.
2. Como Usamos Seus Dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Responder às suas dúvidas e solicitações sobre nossos planos de hospedagem
- Agendar visitas ou apresentações do espaço, se solicitado
- Enviar informações sobre os serviços da Acácia Lar, quando houver consentimento
- Melhorar a experiência de navegação no site
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
Compartilhamento com terceiros: não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações apenas com prestadores de serviços técnicos (como serviços de e-mail ou análise) que operam sob contrato e com obrigações de confidencialidade.
Comunicações de marketing: apenas enviamos mensagens promocionais se você tiver optado por recebê-las. Você pode cancelar a qualquer momento através do link presente em cada comunicação ou pelo e-mail [email protected].
3. Proteção dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida:
- Transmissão de dados por conexão criptografada (HTTPS/TLS)
- Acesso restrito aos dados apenas para colaboradores que necessitem para o exercício de suas funções
- Servidores mantidos em ambiente seguro com controles de acesso
- Revisões periódicas das práticas de segurança
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e, quando aplicável, os titulares afetados, nos prazos previstos pela LGPD.
5. Seus Direitos (LGPD)
Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:
- Acesso: solicitar confirmação e acesso aos seus dados tratados por nós
- Correção: pedir a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados (exceto quando há obrigação legal de conservação)
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável
- Oposição: opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse
- Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
- Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades compartilhamos seus dados
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
Caso considere que seus direitos não foram respeitados, você pode registrar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.
6. Links para Sites Externos
Nosso site pode conter links para outros sites. A Acácia Lar não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites externos. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar a partir de nossas páginas.
7. Menores de Idade
Nossos serviços são destinados a adultos e, em particular, a pessoas com 60 anos ou mais e seus familiares. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se identificarmos que dados de menores foram coletados inadvertidamente, os excluiremos imediatamente.
8. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos que você a revise com regularidade. A data da última atualização é indicada no início do documento. O uso continuado de nosso site após qualquer alteração representa sua aceitação da versão atualizada.
9. Contato — Privacidade
Para dúvidas sobre esta política, para exercer seus direitos ou para reportar qualquer questão relacionada ao tratamento de seus dados, entre em contato:
Acácia Lar
Rua Conceição, 627 – Cambuí, Campinas, SP, 13025-211